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Si optas por la opción recojo en local de tu compra, estamos ubicados a una cuadra del terminal terrestre de Puerto Maldonado. En el Jr. Tupac Amaru con Jr. Tornillos.
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Tus compras por la tienda online las tomamos 24/7. Compra desde la comodidad de tu Hogar o donde te encuentres con MioGar-PEM.
Basandonos en la Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor en el Perú, y cumplientos cada uno de sus lineamientos en favor de los consumidores, y que con esto, conlleve a la adecuada toma de decisiones y, por ende, un consumo informado; proporcionamos a los clientes nuetras condiciones de prestaciones.
Cambios
Nuestra política de reembolsos y cambios tiene una duración de 12 días. Si han pasado 12 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para ser elegible para un cambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Tiene que enviar un video al whatsApp 962823069 donde muetra que el producto esta tal cual se le envio, es decir, sin usar y en su empaque original
Para cambios no realizamos reembolsos de dinero, los cambios se realizan por producto del mismo valor, si en caso desee cambiarlo por otro producto de mayor valor, puede hacerlo pagando la diferencia. El cliente además tiene que asumir el costo de envío.
En el caso de error humano por el envio de un producto difrente al adquirido, escribir al whatsApp 962823069, y se coordinara el cambio del producto.
Reembolsos
Solo reembolzamos dinero por artículos si están defectuosos o dañados. Como evidencia debe enviar un video al whatsApp 962823069 donde se aprecie claramente el defecto o daño.
Una vez recibida e inspeccionadala la información brindada, le enviaremos un whatsApp o Correo para notificarle que hemos recibido su información. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 7 días hábiles como máximo.
